“你肯定被骗啦!”王先生不停劝说妻子洪女士不要相信。
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“才没有呢,他说可以理赔我70元!”但洪女士显然听不进去。
4月13日,洪女士在家接到“淘宝客服”的电话,称她在淘宝网购的快递在运输途中丢失了,现在要退款给她,让洪女士下载“某讯通”APP,并按照程序操作就能拿到退款。
洪女士最近确实买过一个快递,和“客服”说的信息也都完全吻合,没有多想,就按照“客服”的提示开始操作。
而洪女士的丈夫王先生听到这熟悉的话术立马上前阻止她:“我平时网购的退款流程并不是这样的,哪有这么麻烦,还要下载APP,你肯定被骗了。”
“不可能,他说可以退我钱呢!”
“这跟民警平时在宣传的‘冒充电商物流客服诈骗’套路不是一模一样吗?这肯定是骗子。”
夫妻俩为这个事情各执一词,很快就上了火,几乎吵了起来。
争论间,当时已经被成功“洗脑”的洪女士担心丈夫阻拦,一直在和“客服”保持沟通,趁着丈夫不注意,她急急忙忙将银行卡里的4.6万元积蓄转到“指定账户”里。
眼见着沟通无果,妻子也已经上了当,王先生果断将妻子“送”去不远的天台公安局城东派出所。
“警察同志!我怀疑我老婆被骗了!”
直到这时,洪女士仍旧在和“客服”在不停交流,全然不顾自己已经身在派出所。
“挂掉,立即挂掉电话!”在民警的劝说下,通话终于暂停,民警拿过洪女士手机,发现已经有了转账的短信记录。
民警立马通过洪女士的手机银行操作,试图尝试将刚刚汇款的金额进行拦截撤回。但一番操作后,只成功转出1万元,等还想取回钱的时候,洪女士的银行账户已经密码被改掉了。原来在前面的交流中,洪女士将银行卡信息透露给了“客服”,账户秘密疑似被改掉了。
急中生智的民警分析道,既然刚才钱还在账户里,说明骗子还没来得及转钱,只要账户不能取钱,那么对方就无法将里面的钱拿出来。
最终,在民警的指引下,洪女士故意多次输错密码,“冻结”账户,要想再恢复这个账号里正常使用,则需要洪女士带着银行卡去银行重新激活。虽然麻烦一点,好在钱保住了。
“这一次能够有惊无险地避免损失,最关键的一点是迅速。不仅洪女士的丈夫有很强的意识,知道第一时间来派出所求助,其次是止付的这个过程也很及时,我们巧妙冻结了账户,让骗子‘空手而归’。”经办人葛警官介提醒,如果遇到被诈骗的情况,越早向警方求助越好,可以为追回损失争取到更多机会。
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